Western Union- Super efectivo

Había usado los servicios de esta empresa en un par de ocasiones pero ayer me pasó algo que me ha hecho perder la confianza en ellos. Acudí con unos pendientes de bola de oro. Después de acordar el precio y demás Inma ,la dependienta, procedió a comprobar el kilataje y me dijo que uno de ellos no era de oro ; el otro si ( 18kilates). Ante eso ,me fui a consultarlo a una conocida mía que es joyera y que dijo que si era oro pero de 14k . Volví a Inma con alguna otra cosa más ( una cruz) y entonces me dijo que lo que antes era un pendiente de 18k , ahora ya no,porque había puesto ácido nuevo y con este le salía que no . Alguien entiende algo ?? Entonces el ácido anterior no era válido ? Este si? Me devolvió los artículos que llevaba como para no cogerme ninguno y le dije “entonces ya no compras los demás “? La verdad es que me resultó muy incómodo y finalmente se quedó con la cruz ( que dijo que era de 14k) y otro par de pendientes,pero ante esa situación yo ya no estaba segura de nada. Si no hubiese necesitado el dinero ,me hubiese marchado. La verdad es que estamos bastante indefensos como clientes ante estas actitudes.