Autor: googlereview

Buena experiencia, fui a última hora y en 10 minutos pude realizar el cambio de monedas, comisiones bajas e interés por dar una buena atención al cliente. Me atendió Rafael, lo recomiendo

Os recomiendo ir aqui la mejor atencion y sobre todo la chica qe se llama hasna es muy maja y muy buena te atienden super bien se merencen mas qe 5 estrellas desde hoy solo ire alli a enviar y a cambiar 💋💋💋

Las chicas muy amables, pero hay un hombre por las mañanas que mejor que lo echen de ahi, dirigiendose a mi madre que no ve bien las cosas pequeñas diciendo que se aligere que no va a estar toda la mañana con ella. Y gracias a los clientes él tiene dinero para comer dia a dia, asi que como clienta, si quereis que os vaya bien, al hombre de por las mañanas mejor que no esté

Rafael me atendió perfectamente fue rápido y muy eficaz y el cambio perfecto sin comisiones ni nada , volveré seguro

Les recomiendo por su buen servicio, siempre he enviado euros hacia Guatemala y me asesoran para obtener la mejor tasa de cambio. Me han ayudado con los tramites y papeleria de los envios de remesas especiales, y siempre con la mejor actitud. Hacen envios con Ria, Money, Europhil y otros servicios de transferencias. Gracias

Hola es una estafa total, no contraten esta empresa, el tour salía a las 8.30 en la parada indicada estuvimos desde las 8.15 como solicitan (quince minutos antes) nunca pasó el bus, llamamos a partir de las 8.30 nos decían que ya habían pasado y nos pasaron el contacto de la coordinadora para que la llamemos y los alcancemos, mentira por supuesto nunca nos atendió la supuesta coordinadora. Son estafadores y mentirosos

Trato fatal por parte del dependiente charlando con un amigo diez minutos para que me atendiera y me fui. no vuelvo

El cambio y la atencion bien, pero ojo que te escanean el DNI sin solicitar permiso. Supuestamente aluden a normativa del banco de España, pero hecha la consulta, NO es obligatorio que una casa de cambio te escanee el DNI. La Ley española, a través de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), indica que es suficiente con que te pidan mostrar el documento para verificar visualmente los datos necesarios, sin que sea necesario escanearlo o hacer fotocopia, lo cual es considerado un tratamiento excesivo de tus datos personales. Deben verificar tu identidad de forma visual, leyendo los datos directamente del documento que presentas, sin necesidad de archivarlo digitalmente.

Excelente atención recibida por parte de Bruno, muy buen servicio.

este local está mal solo tiene servicio de Ria, tasas muy malas.

Me vendieron una sortija baguette con piezas rotas y defectos (detectadas por otro joyero). Cuando volvimos a la tienda a pedir explicaciones sin acusarles de nada, la reacción de las dependientas fue todo menos amabilidad, es más, una reacción agresiva y maleducada para defenderse de la venta. Ni un pequeño gesto para verificar las roturas u ofrecer otro producto.

Las tasas de cambio las tiene desactualizadas y presencialmente tambien te dicen un precio y luego te envían por la compañia que les da la gana. NO LO RECOMIENDO.

Mala atención, no me pudieron ayudar en nada.No lo recomiendo.

Había usado los servicios de esta empresa en un par de ocasiones pero ayer me pasó algo que me ha hecho perder la confianza en ellos. Acudí con unos pendientes de bola de oro. Después de acordar el precio y demás Inma ,la dependienta, procedió a comprobar el kilataje y me dijo que uno de ellos no era de oro ; el otro si ( 18kilates). Ante eso ,me fui a consultarlo a una conocida mía que es joyera y que dijo que si era oro pero de 14k . Volví a Inma con alguna otra cosa más ( una cruz) y entonces me dijo que lo que antes era un pendiente de 18k , ahora ya no,porque había puesto ácido nuevo y con este le salía que no . Alguien entiende algo ?? Entonces el ácido anterior no era válido ? Este si? Me devolvió los artículos que llevaba como para no cogerme ninguno y le dije “entonces ya no compras los demás “? La verdad es que me resultó muy incómodo y finalmente se quedó con la cruz ( que dijo que era de 14k) y otro par de pendientes,pero ante esa situación yo ya no estaba segura de nada. Si no hubiese necesitado el dinero ,me hubiese marchado. La verdad es que estamos bastante indefensos como clientes ante estas actitudes.

Hice un cambio pero como lo hacen todo ilegal ni piden el documento ni registran la operación ni nada...el cajero se equivoco pero el ticket me puso una cantidad y me entregó menos euros. Fui a protestar y que miraran las camaras pero se negaron en rotundo y no puedo alegar nada porque es todo un fraude. He visto mas opiniones y esta empresa es chanchullo total. Nunca mas.